PostFinance führt mobiles Bankingportal ein
Mobilisierungsstrategie der Schweizer Postbank
PostFinance führt mobiles Bankingportal in Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister Adesso Schweiz AG und der Lösung in|Motion von Adesso mobile solutions ein.

Die Einführung des mobilen Bankingportals soll einen in der Schweizer Finanzwelt einmaligen Ausbau der mobilen Services und Kundenkommunikation darstellen.
PostFinance ist die Finanzdienstleisterin der Schweizerischen Post. Neben dem Zahlungsverkehr hat diese eigenen Angaben zufolge ihre Finanzdienstleistungen in den Bereichen Zahlen, Finanzieren, Anlegen und Vorsorgen, insbesondere im elektronischen Bereich, in den vergangenen Jahren konsequent ausgebaut.
Im September 2010 bot man die erste iPhone-App an, die mit 140.000 Downloads rasch große Verbreitung fand. Die nun seit dem 31.10.2011 verfügbare neue Applikation für das E-Finance der Schweizer Postbank für iPhones und Android-Geräte soll neue Features bieten.
Wichtigste Neuerung und in der Schweiz einzigartige Bezahlmethode soll die Funktion „Scan + Pay“ sein, mit der die Kunden ihre Rechnungen mit dem Handy bezahlen können, indem sie die Codierzeile des Einzahlungsscheins einscannen.
Ziel war es, eine Lösung zu entwickeln, die eine größtmögliche technologische Flexibilität, eine einfache Integration des Multichannel-Frameworks in die bestehende IT-Infrastruktur des Finanzdienstleisters, die Unabhängigkeit von den unterschiedlichen mobilen Endgeräten der PostFinance-Kunden sowie die einheitliche und damit markenbewusste Darstellung aller mobil verfügbaren Leistungen ermöglicht. Mit der von Adesso Schweiz und Adesso mobile solutions eingesetzten Mobilisierungslösung in|Motion wurden diese Anforderungen laut Anbieter erreicht.
Die Lösung soll Inhalte beliebiger – auch unstrukturierter – Quellen in ein beliebiges Ausgabeformat wandeln. Dabei soll das Zusammenführen von Informationen aus mehreren Quellen zu einer Ausgabe (Content Aggregation) sowie die Ausgabe eines Inhalts in verschiedene Ausgabekanäle (Multi Channel Publishing) möglich sein. Erweiterungskosten und Betriebskosten sollen sich durch den Einsatz der Mobilisierungslösung als Standardlösung niedrig halten lasen.
In die IT-Architektur der PostFinance wurde das komponentenbasierte in|Motion-Transformations-Framework integriert und übernimmt die Rolle des mobilen Proxy. Die bereits existierenden HTML-Seiten dienen als Content-Quelle. Dadurch soll die Administration aller Prozesse und Funktionalitäten stark vereinfacht werden. Eine Browserweiche soll die automatische Umleitung aller mobilen Klienten bei Aufruf der herkömmlichen (Desktop) Banking URL auf die mobile Version ermöglichen.
Mitarbeiter des Anbieters und Mitarbeiter des Anwenders aus den Bereichen Applikations-Entwicklung, Betrieb und Produktmanagement haben intensiv an der Entwicklung einer optimalen Lösung zusammengearbeitet.
Zum erfolgreich realisierten Projekt sagt Daniel Nyffenegger, IT-Projektleiter der PostFinance: „Die Lösung mit in|Motion bietet uns die gewünschte Flexibilität, ausgewählte HTML-Seiten unserer Onlinebanking-Lösung E-Finance in mobilgerechter Form darzustellen. Den großen Vorteil dieser Lösung sehen wir vor allem in zwei Punkten: Erstens konnte die Mobile-Lösung umgesetzt werden, ohne dass wir neue Schnittstellen benötigt haben, was zu einer schnellen Einführung und zu einer wirtschaftlichen Lösung führte und zweitens sind wir für die Zukunft gerüstet: Wenn neue mobile Endgeräte auf dem Markt erscheinen, müssen wir uns nicht um die korrekte Darstellung kümmern, es wird „automatisch“ das entsprechende Mobile-Template verwendet. Die Zusammenarbeit mit Adesso war sehr gut, und so konnten wir termingerecht und in der geforderten Qualität die Umsetzung sicherstellen.“
Parallel zur Entwicklung der mobilen Browserversion entwickelt die PostFinance Apps für die Plattformen iOS und Android. Daten und Prozesse des Mobile Banking werden für die Apps durch das in|Motion Framework generiert. Änderungen, wie das Anbinden neuer Content-Quellen, das Hinzufügen neuer Funktionen oder das Ändern des Layouts sollen schnell und ohne großen Aufwand vorgenommen werden können. So soll das Mobile Banking auch den Anforderungen von mehr als 200.000 Nutzern und mehreren Millionen jährlichen Zahlungsvorgängen gerecht werden.
Bildquelle: PostFinance
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