Snipscan optimiert virtuellen Kontakt zwischen Anbieter und Käufer

Stempelkarte 2.0 via Smartphone

Kunden gewinnen – Kunden behalten. Das ist oberstes Ziel erfolgreicher Unternehmen. Das neue Marketingtool Snipscan optimiert laut Unternehmen den virtuellen Kontakt zwischen Anbieter und Käufer.

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Denn die Stempelkarte in Form einer Smartphone App soll nicht nur ein Bonussystem für den Kunden, sondern auch einen einfachen Weg bieten, um relevante Käufer direkt via Live-Message anzusprechen. Ab sofort sollen Kunden überall, schnell und unkompliziert über Deals informiert werden können, die genau ihren Interessen entsprechen.

Die Bonuskarte im Smartphone – immer dabei

Neulich im Coffeeshop: Martina B. steht in der Warteschlange. Seit drei Wochen freut sie sich auf ihren Gratis-Lieblings-Chai-Tea. So lange hat die Studentin benötigt, um ihre Stempelkarte zu füllen. Heute wäre der zehnte Eintrag fällig. Doch die Papierkarte ist weg. Während Martina nervös die Taschen durchwühlt, kommt Kommilitonin Lisa vorbei und zückt ihr Smartphone. Ein kurzer Tipp auf die Snipscan App im Display – schon glänzt die Bonuskarte mit neun Scans. Lisa bekommt heute einen Cappuccino aufs Haus. Während Martina frustriert ohne verdientes „Goodie“ dasteht. Auch der Shop-Manager kann nicht helfen. Er zeigt auf den Snipscan-Aufsteller neben der Kasse mit dem Coffeeshop-Logo plus QR-Code – im Grunde ist es so einfach.

Stempel sammeln

So funktioniert die digitale Kundenbindung: Der Kunde kann die Gratis-App über den Downloadbutton der Snipscan-Website downloaden. Er soll dabei als Person völlig anonym bleiben. Bei jedem Besuch im Lieblings-Shop, beim Bäcker, beim Friseur, im Café oder im Restaurant scannt der Kunde mit der Kamera seines Smartphones den QR-Code vor Ort. Dieser wird umgehend in die digitale Bonuskarte eingetragen, welche im Design dem individuellen Markenauftritt des Unternehmens entspricht. Das bisher geltende Prinzip einer Stempelkarte in Papierform wird bei Snipscan um zusätzliche, innovative Möglichkeiten ergänzt. Dabei sind Bonuskarten laut Unternehmen nur eines der zahlreichen Features von Snipscan.

Über das Stempeln hinaus

Ist der Kontakt mittels Snipscan einmal hergestellt, sollen ebenso kurzfristige Angebote via Live-Message an die Kunden gelangen können: Happy Hours, Sparwochen, Preisreduzierungen und spontane Tages-Aktionen. Wer soll von Snipscan profitieren? Kleine Unternehmen ebenso wie Filialketten oder Franchisenehmer, vom Gastronomen, Händler bis zum Dienstleistungsbetrieb. Eben alle, die darauf setzen, Laufkundschaft zu Stammkunden aufzubauen. Denn Kunden, die gerne wiederkommen, sichern Umsatz und eine langfristige Geschäftsplanung. Eine Win-Win-Situation.

www.snipscan.com

Bildquelle: Snipscan

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